hotellerie

L’hospitality à la croisée du retail, du service et de l’entertainment

C’est le thème de notre prochain cahier de tendances “IfopTrends Hospitality Marketing“. En avant-première, InCapsule partage les défis que doit relever le secteur de l’hôtellerie-restauration : La pré-expérience ou comment créer une relation à valeur ajoutée dès la réservation, Les avis clients ou comment les maitriser et tirer parti des contributions pour valoriser son offre, […]

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