[TEMOIGNAGE] Interforum souhaitait proposer de nouvelles idées d’animation et de fidélisation de leurs clients aux points de vente

 

Lors de notre dernier Meeting Tour consacré au thème de la co-création avec les équipes internes nous avons reçu Christine Jusanx, Directrice Marketing Diffusion, EDITIS INTERFORUM, filiale du groupe Vivendi, n°2 de l’édition et de la diffusion du livre en France. Elle est revenue sur sa collaboration d’accompagnement co-créatif  avec InCapsule qui lui a permis d’aider les équipes internes à être encore plus innovantes dans la relation commerciale entre les éditeurs et les revendeurs.  Elle revient sur la co-création qui s’est peu à peu imposée dans son organisation.

“Nous avons initié des journées de co-création avec Martine et Isabelle. Nous avions travaillé en amont sur un cahier de tendances et d’inspirations. Lors des sessions de créativité, elles nous ont emmené dans des univers qui n’étaient pas les nôtres, tout en étant à l’écoute de nos besoins. Cela a été très stimulant et très productif pour trouver des idées d’animation à proposer aux librairies, des nouveaux modes de fidélisation de leurs clientèles, tout en sachant être à la mesure des besoins de nos revendeurs si divers.  Il y a encore des idées  qui sont toujours pérennes. Les équipes qui ont participé à ces ateliers se sont senties valorisées, cela a même permis de  révéler des personnalités. Sans parler du  plaisir de travailler ensemble ! Et avec le télétravail qui se développe, c’est important d’avoir ce type de moments où l’on peut partager et se projeter.“

Témoignage de Christine Jusanx, Directrice Marketing Diffusion Editis Interforum.

 

 

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