IfopTrends Retail

Le cahier de tendances “IfopTrends Retail” décrit les dynamiques sociologiques et de consommation, il donne la vision la plus émergente des 13 tendances qui vont impacter le commerce de demain.

Exemples à l’appui il démontre comment les 3 piliers clés (Service, Expérience Consommateur, Fidélisation) sont en train de se transformer. Europe, Etats-Unis et Asie.

Martine Ghnassia Directrice InCapsule & Communication Ifop

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